1. 根据角色职责划分,系统将用户分为上传者、处理者、管理者和主管四个类别,对应群众、乡镇单位、区级管理机构及省级监管部门; 2. 当村民发现非法倾倒垃圾时,可通过软件拍照上传,系统会自动标记当前位置,相关处理单元收到后台通知后会迅速派遣保洁人员进行清理,并将现场清理完成的图片反馈给用户,供其评价; 3. 省市级管理用户不仅可以监控下属单位的工作数量及完成情况,还能查看具体案件的办理进度、现场照片及跟踪评价等详细信息,从而实现全过程的实时监管; 4. 未来,省住建厅将持续完善软件功能,增设“垃圾处理限时提醒”和“绩效积分”模块,以确保案件及时上传与处理,激发群众参与的积极性,推动形成“群众自己拍照、相关单位及时整改”的农村生活垃圾管理新格局。